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    “专业敬业,优质服务”,让客户满意,让客户放心是我们始终不渝的目标!为此我们的电脑部人员必须具备如下技能:

    1、电脑硬件,系统,网络方面知识层面的理论

    2、电脑硬件内部结构的了解,包括硬盘的基本结构、组成,电脑的工作原理,各部件之间的关系等等

    3、基本的操作系统的安装、设置、应用,如win98,xp,vista,win7,dos系统,lunix等

    4、基本办公软件的安装应用维护,如OFFICE,PRO-E,CAD,PDF,ACDSEE,outlook等,对于OFFICE等常用软件应该做到熟练,能指导解决客户不会用的高度。

    5、了解网络拓扑结构,能组简单的公司内部局域网,根据客户要求提供安全高效应用网络方案。

    6、常用网络设备如:路由器、交换机等的网络设置及应用要熟悉,能独立解决内部网络故障,如网络风暴,冲突,文件共享,共享打印等问题

    以上由东莞办公网起草编辑,由东坑电脑连锁公司发布

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    [来源:原创] [作者:admin] [日期:09-11-01] [热度:]

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