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  • 怎么设置多路通电脑话务员值班方式?

    格式:*#2100

    用途:键入此命令后,所有外线均为电脑值班方式。外电打入时,会启动数码录音重放,提示外方如何操作。此时外方可直拨分机号码呼叫,或者拨“0”呼叫值班分机,若外方因第一次碰到此方式而不知所措,录音重放结束约4秒,会自动呼叫值班分机,此时,无论值班分机在内线或外线通话,都会听到催挂音,所以值班分机应迅速作出处理,并挂机。呼叫成功后,被呼叫分机响铃,外方听音乐。摘机即可通话。此方式一般适用公司、宾馆、酒楼等公用企事业单位,以实现全自动通讯管理。

    格式:*#210W

    作用:键入此命令后,指定外线为电脑值班方式,不影响其它外线已经设置的工作方式。其它同上。

    例如:如果您只希望一条外线(如2号外线)工作于电脑方式,其它外线工作于人工方式,则首先键入“*#2000”,跟着键入“*#2102”即可。

     

    [来源:原创] [作者:admin] [日期:10-09-09] [热度:]

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